Veo隐私政策

Last updated: April 24, 2024

本隐私政策("隐私政策")是由VeoRide, Inc.(一家特拉华州的公司)("Veo")制定的,作为其承诺的延伸,在与访问或使用Veo网站和/或移动应用程序的客户("您 "或 "您的")打交道时,将优质产品和服务与诚信相结合。本隐私政策适用于Veo的服务条款(见www.veoride.com/terms),以及您对所有服务的访问和使用。此处未定义的术语应具有Veo服务条款中规定的含义。

本隐私政策解释了Veo如何收集、使用和保护您向Veo提供的信息,并帮助您在使用服务时做出知情决定。

1.VEO收集信息的渠道:

Veo 通过其移动应用程序、网站、您向 Veo 提交的问题报告材料、您向 Veo 发送的电子邮件、您的社交媒体账户、您直接或间接提交的任何工作申请以及您在与 Veo 的任何电话或其他通信中提供的任何信息来收集您的信息。

2.Veo收集哪些信息。通过上述渠道,Veo可能向您收集以下信息。

2.1."个人信息",如您的姓名、电子邮件地址、电话号码、邮政地址、信用卡信息、账单和联系信息、人口统计信息和位置信息;以及

2.2.不识别您个人身份的"非个人信息",包括您访问和使用Veo服务的方式。

3.3.VEO收集信息的时间和方式。您可以通过多种方式向Veo或其代理商提供信息,包括,例如,当您。注册账户、创建用户档案或提供付款信息;管理您的账户;使用 Veo 的服务;注册参加 Veo 赞助的活动;授权 Veo 收集您的社交媒体信息;通过 Veo 的服务上传内容;通过电子邮件、文本或即时信息注册以接收 Veo 的提醒或其他信息;请求客户服务、支持或其他帮助;参与社区或其他论坛,或对博客条目发表评论;以任何其他方式(包括通过其服务之一)与 Veo 进行互动;或提交在 Veo 工作的申请。

3.1.位置信息。经您同意,Veo会从其服务中收集有关您的位置信息。例如,当您租赁车辆时,Veo可能会收集有关车辆的位置、车辆所走的路线以及车辆的租赁状态等信息。Veo 还会收集您通过服务提供的或让 Veo 收集的有关您的位置的信息。Veo 还会收集您设备的源 IP 地址,这可能会在您访问服务时披露您设备的位置。虽然您可以随时决定不与 Veo 分享您的位置信息,但如果您想使用服务的某些方面,您必须同意提供某些类型的位置信息,例如,您在租用车辆时的位置。

3.2.来自或通过社交媒体平台的个人信息。当您与 Facebook、Twitter、Google+、Tumblr、LinkedIn、YouTube 或 Pinterest 等社交媒体平台上的任何页面或帐户进行互动时,Veo 可能会收集您在该页面或帐户上提供的个人信息,包括您的帐户 ID 或"句柄",以及该社交媒体平台根据其隐私政策允许 Veo 收集的信息。如果您在服务上发布您的社交媒体资料,Veo 可能会收集您在该资料中提供的个人信息。

3.3.来自其他来源的个人信息。Veo 还可能从其他来源或线下互动中收集个人信息,以验证和更新 Veo 记录中的信息,并更好地为您定制服务。Veo 还可能从信用报告机构收集有关您的个人信息,以确定您的信用度、信用评分和信用使用情况等。

3.4.调查或促销活动中的个人信息。Veo 可能会不时为您提供参加调查或促销活动的机会,其中一些活动可能由第三方赞助或进行。参与这些调查和促销活动完全是自愿的。如果您选择参与,Veo将要求您提供某些个人信息。如果调查或促销活动涉及第三方赞助商,请务必阅读赞助商的隐私声明。

3.5.我们使用"告诉朋友"功能收集的第三方个人信息。Veo 可能会不时提供推荐服务,向您认识的人介绍服务。如果您选择使用此类推荐服务向他人介绍服务或任何促销活动,Veo可能会要求您提供您的联系人的姓名、电话号码或电子邮件地址。Veo 将自动向您的联系人发送一次性电子邮件或短信,邀请他或她访问和/或使用服务。Veo 将存储此信息,用于发送一次性电子邮件和跟踪推荐计划的成功与否。您的联系人可以联系 Veo,要求将此信息从 Veo 的数据库中删除。

3.6.我们使用 Cookie 和其他跟踪技术收集个人信息。与许多网站和移动应用程序一样,Veo可能会使用"cookies",这是一种小型文本文件,在您访问某些在线页面时存储在您的计算机或设备上,记录您的偏好和操作。Veo 还可能使用 cookie 来监控流量、改进服务,并使您的使用更加方便和/或相关。与许多应用程序和网站一样,Veo 可能会使用 cookie、网络信标和类似技术来记录您的偏好,跟踪服务的使用情况和您与广告的互动情况,监控流量,改进服务,使您使用服务更方便、更相关。Veo 还可能使用 cookie:在您访问服务时查找您的帐户信息(您注册帐户时将创建 cookie);确定您使用的浏览器,以便服务正常运行;协助向您发送电子邮件通讯;生成有关您使用服务的分析结果;以及通过确定您的访问是否为首次访问来估计 Veo 的受众规模。

Veo 可能会使用"会话"cookie 和"持久"cookie,但目前不使用闪存cookie、网络存储、网络信标或其他技术来跟踪您在多个应用程序或网站的浏览历史。

Veo还可能在服务上使用Google Analytics(谷歌公司提供的网络分析服务)。(以下简称"Google")在服务上提供的网络分析服务。Google Analytics使用cookies或其他跟踪技术来帮助分析用户如何与服务进行互动和使用服务,编制相关活动报告,并提供与您的活动和使用相关的其他服务。谷歌使用的技术可能会收集诸如您的IP地址、访问时间、您是否是回头客以及任何参考网站或应用程序等信息。本服务不使用Google Analytics收集您的个人身份信息。Google Analytics产生的信息将被传送到Google并由Google存储,并受Google的隐私政策约束。

Veo 可能会与第三方广告公司合作,以更好地提供您可能感兴趣的有关其商品和服务的广告。当您使用网站或应用程序时,这些第三方广告商可能会单独或与网络信标或其他跟踪技术一起使用 cookie 收集有关您的信息。他们可能会收集您在不同时间和不同网站、应用程序或其他在线服务中的在线活动信息。他们可能会使用这些信息为您提供基于兴趣的广告或其他有针对性的内容。未经您的同意,这些在线广告合作伙伴无法访问或使用Veo的个人信息。但是,他们可能会使用持久性标识符,匿名跟踪您在其他网站和应用程序中的互联网使用情况,Veo 无法控制这些网站和应用程序。虽然Veo限制他们进一步使用他们可能从Veo收到的任何个人信息,但他们可能会从其他来源获得足够的数据,在Veo不知情或无力控制的情况下识别您的个人身份。

第三方广告服务公司和其他非关联广告商也会通过服务显示广告。作为其服务的一部分,他们可能会在您的计算机上放置一个单独的 cookie,或利用其他数据收集和跟踪技术,以收集诸如您的 IP 地址、浏览器类型、您的计算机所登录的服务器、与您的服务器相关联的区号和邮政编码,以及您是否对某一特定广告作出回应等信息。有关 Veo 可能允许放置 Cookie 以在服务上提供广告的第三方公司的列表,请点击此处。Veo 无法控制这些第三方的跟踪技术、使用方式或收集的信息,而且 Veo 也不对这些第三方的隐私政策或内容负责。请通过上述链接访问这些企业的网站,查看其隐私政策。Veo 可能会不时添加或更改第三方广告服务器列表,并鼓励您定期查看本部分的变化。您可以在 www.aboutads.info/consumers 了解更多有关在线广告的信息。

许多在服务上或通过服务放置追踪工具的第三方广告商都是计划的成员,他们为您提供了有关收集和使用您的信息的额外选择。您可以通过访问"网络广告倡议"和"数字广告联盟"的应用程序,以及 Facebook 的广告偏好工具和隐私政策的网页,了解更多关于限制这些第三方收集和使用您的信息的可用选项。您也可以了解您的选项,通过您的设备设置选择退出某些广告网络的移动应用追踪。有关如何更改苹果或安卓系统的这些设置的更多信息,请参见。

苹果:http://support.apple.com/kb/HT4228

Android: http://www.google.com/policies/technologies/ads/

请注意,选择退出广告网络服务并不意味着您在使用服务或其他应用程序时不会收到广告,也不会阻止从不参与这些程序的第三方收到基于兴趣的广告。但是,它将根据参与网络的政策和选择机制的规定,将您排除在通过参与网络进行的基于兴趣的广告之外。您的浏览器或设备可能包含"拒绝跟踪"功能。由于"拒绝跟踪"合规协议尚未最终确定,无论是否收到"拒绝跟踪"信号,Veo 的信息收集和披露做法以及向您提供的选择都将继续按照本隐私政策中的规定进行。如果您删除您的cookie,或者您将您的浏览器或设备设置为拒绝这些技术,则服务的某些功能可能完全无法运行,或者可能无法按照设计的方式运行。

3.7.整合您的个人信息。Veo 可能会将其中一项服务的一部分信息用于其他部分,并且可能会将从多个来源收集的个人信息(包括离线收集的个人信息或从第三方来源收到的个人信息)合并为一个客户记录或分析或报告,以增强、扩展和检查您的客户记录的准确性。无论您的个人信息是如何收集的,Veo都将遵循本隐私政策。

3.8.收集的非个人信息。Veo和第三方供应商可能会收集有关您的计算机硬件和软件的信息,如浏览器信息、访问时间、访问日期和时间、浏览的网站页面、在Veo网站上花费的时间、您在访问Veo网站之前和之后访问的网站、车辆的乘坐时间、车辆运行时间、车辆运行时的速度,以及通过cookies、像素标签、移动应用程序和其他技术收集的某些其他信息。

4.4. VEO如何使用个人信息。Veo可能将您的个人信息(包括您的位置信息)用于以下用途应您的要求向您提供服务;跟踪车辆;应您的要求向服务上传您的内容;允许您更新、编辑和管理您在服务上的内容;就您的账户或与Veo的交易(包括与服务相关的公告)与您沟通,并向您发送有关服务功能和改进的信息;就Veo政策的变更与您沟通。就您对博客文章的评论与您沟通;个性化服务内容和体验,包括根据您的偏好向您提供报告、建议和反馈;优化或改进服务;自动更新您设备上的 Veo 应用程序;检测、调查和防止可能违反 Veo 政策或非法的活动;以及对服务用户进行统计、人口统计和营销分析。

5.VEO使用您个人信息的法律依据。数据保护法允许Veo为本隐私政策所述目的使用您的个人信息,其依据包括您已同意为该目的使用您的个人信息,包括,例如,您同意向您发送电子营销信息;Veo需要使用您的个人信息,以履行其服务条款,向您提供服务;Veo需要遵守法律义务,包括,例如,响应政府或执法信息要求;和/或为了Veo的合法利益,有必要进行处理,但这种使用必须与您的权利和利益相平衡。

Veo使用您的个人信息的合法权益包括。确保有效地管理您与 Veo 的关系,包括任何车辆租赁;了解 Veo 的客户如何使用服务,并管理其车队;研究和分析 Veo 的客户需要哪些服务或产品,或以其他方式改进服务;了解 Veo 的客户如何使用服务,并确定服务使用方式中的任何问题,以及如何改善客户的使用体验。向客户介绍 Veo 提供的各种服务;了解并回应客户的反馈;更好地定制和个性化服务;防止、检测或调查未经授权使用服务或车辆的情况,并确保遵守 Veo 的政策;处理任何纠纷和事故,并接受法律或其他专业建议。

6.6.VEO将您的个人信息提供给谁。除本隐私政策中披露的情况外,Veo不会将在线收集的您的个人信息透露给任何非Veo关联公司、子公司或相关实体的公司。在任何情况下,Veo都不会将您的个人信息作为客户名单或类似交易的一部分出售或出租。Veo 可能会在以下情况下与关联和非关联组织使用和共享您的个人信息。

6.1.与信用卡发卡机构和金融机构合作,以获得您的付款,这样他们可以在履行合同的过程中或基于其他合法利益处理付款和退款,核实是否存在欺诈行为,或协助收债。

6.2.与IT服务提供商(包括IT平台提供商和网站分析服务提供商)合作,以便向您提供服务,并分析您对服务的使用情况,从而使他们能够在履行合同过程中或基于其他合法利益,支持Veo的IT系统,提供与所收集的信息和数据有关的托管、处理和分析服务,并对这些系统进行维护。

6.3.与我们的代理商和其他服务提供商合作,以便在履行合同的过程中,基于其他合法利益、法律义务或通过您的同意,代表Veo执行功能,如托管、计费、通知、存储、内容管理、分析、客户服务、欺诈保护等。

6.4.与政府、监管或执法机构合作,以便在法律要求或允许披露的情况下,根据这些机构的要求核实您的身份和许可,对非法行为或违反Veo政策的行为采取行动,或处理紧急情况(包括Veo合理确定存在或可能存在的情况),而不是基于合法利益或法律义务。

由于出售、合并、合并、控制权变更、资产转让、破产、重组或清算,或与之相关,Veo 也可能将您的个人信息转让或转让给第三方。如果Veo参与法律索赔辩护,它可能会因相关法律程序或与之相关的法律程序而向第三方披露与索赔相关的您的信息。

如果法律要求,或出于善意相信有必要使用或披露个人信息,那么Veo也可能会使用或披露个人信息,以便(a)遵守适用法律或遵守向Veo送达的法律程序,(b)保护和捍卫其权利或财产、服务或其他客户,以及(c)在紧急情况下保护Veo员工、附属机构、代理或客户的人身安全。这包括与其他公司和组织交换信息以防止欺诈。

7.7. VEO如何使用您的非个人信息。Veo可能会使用通过服务向您收集的非个人信息来优化或改进服务,对服务用户进行统计、人口统计和营销分析,以及用于其认为必要或有益的其他目的。

8.Veo 对您的个人信息的保存时间。Veo仅在其认为有必要向您提供服务、执行Veo与您或任何其他方之间的任何协议条款(包括在协议终止后出于审计或存档目的)或法律要求的情况下保存您的个人信息。可能影响期限的因素包括您的账户期限、您使用服务的频率、第三方保留任何信息的合同义务,以及与您使用服务有关的任何正在进行或潜在的法律索赔。

9.Veo为保护您的信息而采取的安全措施。Veo采用合理的组织、技术和管理措施保护您的有限个人信息,防止未经授权的访问或披露、意外丢失或破坏。但是,没有任何一种互联网传输方式和电子存储方式是百分之百安全的。Veo 努力使用商业上可接受的手段来保护您的个人信息,但不能保证其绝对安全。您通过服务或电子邮件与 Veo 进行的通信可能不安全,除非 Veo 在您发送信息之前通知您已采取安全措施。因此,如果您选择通过这些方式与 Veo 通信,您将承担这样做的风险,Veo 请您不要通过这些方式发送或张贴敏感信息。

10.10. 年龄要求。本服务不针对未成年人。您必须年满 18 岁才能使用、访问或注册服务,或通过任何服务向 Veo 提交个人身份信息。使用服务即表示您已年满18周岁。如果您未满 18 岁,则您必须根据服务条款,在通过服务向 Veo 提交信息之前获得父母或法定监护人的许可。此外,如果 Veo 实际了解到您未满 13 岁,Veo 将采取合理措施从 Veo 的数据库中删除您的个人信息和被动信息(定义如下)。

11. YOUR OPT-OUT AND INFORMATION ACCESS RIGHTS. If at any time You do not wish to receive the communications stated herein from Veo, You may “opt-out” by writing to VeoRide, Inc., 1334 Third Street Promenade, Suite 300 Santa Monica, CA 90401 or by emailing [email protected]. It may take up to 15 days for the change to be fully effective.

12.加利福尼亚州消费者隐私法。如果您是加州居民或在加州使用 Veo 的服务,以下条款适用于您。

12.1 您有权要求 Veo 向您披露:(i) Veo 收集到的有关您的个人信息的类别和具体内容;(ii) 收集个人信息的来源类别;(iii) 收集此类数据的商业或商业目的;(iv) 与 Veo 共享个人信息的第三方的类别(如有)。

12.2 您有权要求 Veo 删除我们从您那里收集到的关于您的任何个人信息,除非根据加州法律,Veo 有必要保留这些信息。公民法典》§1798.105(d)条规定,Veo必须保留这些信息。例如,根据《加州民法典》第 1798.105(d)条规定,允许保留此类信息,以便完成收集个人信息的交易、检测安全事件或遵守法律义务。

12.3 Veo 不会因您行使本节规定的权利而歧视您,这违反了加州。公民法》第1798.125条。法典》第 1798.125 节。

12.4 要根据本第12条提交信息或删除请求,您可以通过电子邮件联系 [email protected]。我们将尽力在收到您的请求后45天内向您免费披露和提供所请求的信息,如果有合理的必要延长该时限,我们将向您发出延长通知。Veo 无需在 12 个月内提供此类信息两次以上。只有您或经合法授权代表您行事的人可以提出与您的个人信息有关的可核实的消费者请求。您也可以代表您的未成年子女提出可核实的消费者请求。如果我们无法核实您的身份或提出请求的授权,也无法确认个人信息与您有关,则Veo无法回应您的请求或向您提供个人信息。

12.5 在过去的12个月里,Veo从其用户那里收集了以下类别的"个人信息",如CA Code 1798.140(o)(1)所规定的。(i) 识别码,如真实姓名、别名、邮政地址、唯一的个人识别码、在线识别码、互联网协议地址、电子邮件地址、账户名、社会安全号、驾照号、护照号或其他类似的识别码;(ii) 互联网或其他类似的网络活动信息,包括但不限于浏览历史、搜索历史、消费者与网站、应用程序或广告的互动信息。(iii)地理位置数据;及(iv)从其他个人信息中得出的推论,以建立一个反映消费者的喜好、特征、心理趋势、倾向、行为、态度、智力、能力和性向的消费者档案。

13.威欧业务所有权或结构的变化。如果Veo控制权发生变化,包括通过股权转让或收购或出售其全部或大部分资产,或Veo进行公司重组(包括兼并或合并)或实体之间的任何其他行动或转让,您明确同意Veo将您的信息转让给新的所有者或继承实体,以便利益继承者或收购者能够继续提供服务。

14.14.隐私政策的变更。本隐私政策可能会不时更新。请定期查看,因为您对服务的使用构成了您对本隐私政策修订版的同意。隐私政策的变更将在网上公布后生效。

如对本隐私政策有任何疑问或建议,请通过 [email protected] 联系 Veo。