Veo用户协议

Last updated: March 13, 2024

本用户协议是您("您","您的",在某些情况下是 "用户")与VeoRide, Inc.(一家特拉华州的公司,d/b/a Veo)之间具有法律约束力的合同,管理您对Veo的服务的访问和使用。本用户协议与Veo的隐私政策、所有其他纳入参考的条款以及Veo不时发布的有关服务的任何其他更新、补充、政策和规则一起构成您和Veo之间的本 "协议"。

本协议第7条包括有约束力的仲裁和集体诉讼豁免条款,这可能会大大影响你的法律权利。您应仔细阅读本协议全文。

Veo 的服务(以下简称"服务")由以下几个要素组成。(1) Veo 车辆,包括但不限于电子助力自行车和滑板车(以下简称"电动车")、脚踏自行车、符合 ADA 标准的自行车和三轮车,以及其他不时提供的移动设备(与电动车合称"车辆");(2) Veo 网站 www.veoride.com 及其所有版本,以及 Veo 的移动应用程序(以下简称"在线服务");以及 (3) Veo 提供或提供的所有其他相关服务、设备、人员和信息。

Veo同意根据本协议的条款向您租用车辆,并以其他方式向您提供服务;但是,本协议的某些条款因您在某些司法管辖区访问和使用本服务而被修改,如以下规定 司法管辖区的具体条款但是,本协议的某些条款因您在某些司法管辖区访问和使用服务而被修改,如:"本协议",而这些修改在此被纳入本协议并成为其一部分。通过访问和/或使用服务,您承认并同意受本协议条款的约束,因此,您应在使用服务前仔细阅读其所有条款和条件。

如果您不同意本协议,请不要使用本服务。Veo 保留不经通知随时修改或修订本协议的权利。在发布任何变更后,您继续使用本服务,即表示您接受经修改的本协议。

1.在线服务;您的账户

1.1.使用在线服务的许可证。

在您继续遵守本协议的条款和条件的前提下,Veo特此授予您有限的、可撤销的、不可转让的权利,使您能够仅为本协议允许的目的访问和使用Veo App和Veo网站。在线服务仅供您个人使用,不得用于商业用途。

1.2.登记:

为了访问某些服务,您可能需要创建一个账户和密码("账户"),该账户可以通过在线服务创建、访问和维护。创建帐户可能需要特定的信息或文件,包括但不限于您的姓名、电子邮件地址、电话号码、性别、出生日期和地址,您必须按要求或在必要时维护和更新您的信息。通过注册,您同意所提供的所有账户信息都是真实和准确的,您将维护和更新这些信息,以保持其最新、完整和准确。

閣下須自行負責維護閣下帳戶密碼的保密性,以及使用閣下帳戶所發生的任何及所有訂單、聲明或遺漏。因此,您必须采取措施,确保他人无法访问您的账户。Veo绝不会向您索要您的密码。您不得与任何人转让或共享您的账户,如果发生任何未经授权的转让或共享,Veo 保留立即终止您的账户的权利。

1.3.隐私政策。

您对服务的使用须遵守Veo的隐私政策,该政策可能会不时修改,并通过引用纳入本协议。欲了解更多信息,请参阅Veo的隐私政策,网址为 www.veoride.com/privacy.您了解,通过使用服务,您同意按照隐私政策的规定收集和使用这些信息,包括将这些信息转移到美国和/或其他国家,由Veo及其附属机构储存、处理和使用。

1.4.儿童;

在线服务不适合13岁以下的人使用。通过使用服务,您证明您至少年满18岁(或者,如果年长,您符合当地法律、规则或法规允许使用服务的最低年龄和其他资格(如果有)),或者,您证明您是您允许访问或使用服务的任何未成年人的父母或法定监护人,已经代表您和该未成年人阅读并同意本协议规定的条款和条件,并且该未成年人使用服务人员是本协议所允许的。尽管有上述规定,但在任何情况下,未满 18 岁的人不得在没有父母或法定监护人的监督下访问或使用 (i) 服务,或 (ii) 电子车辆。

1.5.费用的支付。

Veo 只接受通过经批准的支付服务提供商或支票支付;但 Veo 保留随时更新其信用卡服务提供商的权利。您同意接受 Veo 信用卡服务提供商的条款和条件的约束。

如果您租用或预订车辆或订购任何需要支付费用的重复或续订服务(第3条进一步规定的"您的订购"),您同意根据本协议支付与该等服务相关的所有费用,并提前收取费用。您同意向 Veo 提供准确完整的账单信息,包括有效的账户或信用卡信息以及您的姓名、地址和电话号码,并在您的账户(经 Veo 批准,即您的"指定支付方式")发生变化后一天内更新这些信息。通过提供您的指定支付方式信息,(i)您向 Veo 表示并保证您是该指定支付方式的授权用户,(ii)您授权 Veo 按照本协议的规定向该指定支付方式收取您产生的所有费用。所有费用均需缴纳适用的销售税和其他当地政府费用,这些费用可能由 Veo 收取。

Veo 将根据本协议自动更新您的指定支付方式并向您收取所有费用。如果您提出要求并经 Veo 同意,Veo 将根据本协议规定向您开具到期金额的发票。您在此同意 Veo 向您的指定支付方式收取到期金额,Veo 无需再获得您的同意即可向该指定支付方式收取费用。您还同意,在您的订阅终止之前,即使您不访问或使用您的帐户或订阅,您也将继续累积费用,您仍需对此负责。除非 Veo 酌情决定,否则您将以美元开具账单并支付。您应负责向 Veo 偿还收取本协议项下应付款项的任何费用,包括律师费和诉讼费。

如果您对Veo的任何费用有异议,那么您必须(a)在月末后10个日历日内联系Veo,提出有争议的费用,并(b)向Veo提供所有必要的车辆使用信息,以确定有争议的费用(如旅行日期和大致的开始和结束时间)。

如果您的信用卡公司或金融机构出于任何原因拒绝支付 Veo 根据本协议开具的任何账单或收取的任何款项,您同意 Veo 可根据其选择暂停或终止您的账户,包括任何订阅(定义见下文),并要求您以 Veo 接受的其他方式支付逾期款项。此外,Veo 可能会对恢复被暂停或终止的账户收取一定费用。如果有必要采取法律行动来追讨欠款,您同意向 Veo 偿还为追讨欠款而产生的所有费用,包括律师费和其他法律费用。

1.6.服务和价格的变化。

Veo 不断地更新和修改其提供的产品和服务,并可能在任何时候停止或改变其产品和服务,恕不另行通知。通过服务提供的所有产品和服务的价格可能会发生变化。对于 Veo 的所有价格和产品,包括本协议中规定的价格和产品,Veo 保留因市场条件变化、广告错误或任何其他原因而自行决定进行调整的权利;但定价变更不会追溯适用(除非收费有误)。

1.7.退费政策。

所有提到的"退单"都是指信用卡/借记卡收费的逆转。没有任何理由要提出退单。如果信用额度到期,只需联系 Veo 进行支付即可。如果您认为您的信用卡/借记卡在服务中被冒用,您同意立即联系 Veo。您同意向 Veo 偿还因您提出的任何退款而产生的所有费用和支出。

您同意,根据本协议,您不会退还Veo因服务而从您的信用卡/借记卡上扣除的任何金额。如果您对您主动支付的信用卡/借记卡收费进行了扣款,您同意威欧可在支付服务提供商收取的扣款费用之外,收回扣款金额。以任何被认为必要的方式,包括但不限于从您的信用卡/借记卡上扣款,或由收款机构收回金额。

1.8.保留知识产权。

您承认并同意,服务和与在线服务相关的任何必要软件包含受适用知识产权法和其他法律保护的专有和机密信息。您进一步承认并同意,通过服务或广告商向您提供的广告或信息中包含的内容受版权、商标、服务标志、专利或其他专有权利和法律的保护。在您和 Veo 之间,除非本协议有明确规定,否则,服务中包含、使用或可行的任何知识产权的所有权利、所有权和利益将完全归 Veo 所有。除适用法律明确允许或经 Veo 或适用许可方(如广告商)授权外,您同意不修改、出售、分发、传播、广播、公开表演或基于服务的全部或部分内容创作衍生作品。

1.9.提交的内容:

Veo 对您通过在线服务提交、传播或以其他方式提供的任何信息或与 Veo 通信的任何信息(统称为"提交信息")不主张所有权。但是,在遵守 Veo 隐私政策的前提下,您在此授予 Veo 全球性、免版税、永久、非独家、可再许可和可转让的许可,允许您为任何目的使用、分发、复制、修改、改编、公开表演和公开展示提交的全部或部分内容,并将提交的内容以任何已知或以后开发的格式或媒介纳入其他作品。您同意此处作为本协议的一部分和/或通过服务提供的提交规则。Veo 不会将任何提交的内容视为机密,也不会因未来 Veo 服务或产品中可能出现的任何相似之处而承担任何责任。您承认,您对所有提交的内容负全部责任,包括其合法性、可靠性、适当性、原创性和版权。您在此声明并保证,您提交的资料不侵犯任何第三方的权利。

1.10.不适当的材料:

您不得通过在线服务传输任何非法、侵权、威胁、诽谤、中伤、淫秽、色情或亵渎的材料,任何侵犯或盗用第三方知识产权的材料,或任何"垃圾邮件"材料。除Veo可能拥有的任何其他法律补救措施外,如果Veo自行认定或认为您违反了本条款,Veo可暂停或终止您的帐户,包括您对服务的访问。Veo将全力配合任何执法机构或法院命令或传票,要求或指示我们披露传输或提交此类材料的人的身份。

1.11.地图整合;

通过应用程序和其他与服务相关的方式向您提供的地图数据是基于一个或多个第三方(目前通过纳入谷歌地图API,但可由Veo自行决定随时更改)向Veo提供的当前地图信息,可能不准确或不完整。在您使用服务时,您承认并同意接受该第三方供应商的服务条款的约束(对于谷歌地图,可在此查阅)。

1.12.第三方互动。

在使用在线服务期间,您可能会与通过服务展示其商品和/或服务的广告商或赞助商通信、向其购买服务或参与其促销活动。此外,我们的某些服务可能会通过第三方服务提供商提供(在这种情况下,您将清楚地识别这些第三方)。任何此类活动,以及与此类活动相关的任何条款、条件、保证或陈述,均为您与适用的第三方之间的唯一协议。对于您与任何此类第三方之间的任何此类交易、通信、购买或促销,Veo 不承担任何责任、义务或职责。Veo 不认可通过其服务链接到的互联网上的任何网站。Veo 向您提供这些链接只是为了方便您,在任何情况下,Veo 都不对这些网站的任何内容、产品或其他材料负责。Veo根据本协议的条款和条件向您提供产品。但是,您承认,与服务相关的辅助软件、硬件或服务的某些第三方供应商可能会要求您在使用或访问此类软件、硬件或服务之前同意附加或不同的许可或其他条款。

2.车辆的租赁和使用

2.1.车辆租赁;服务区;

Veo可根据本协议的条款不时向您出租车辆。您同意只在Veo应用程序上的相应指定区域("服务区")使用、操作和乘坐车辆。如果您在服务区之外操作或使用车辆,Veo可能会向您收取费用,最高为车辆的重置成本。如果您将车辆带出服务区,您将继续被收取车辆的租金,直到该车辆被送回服务区且您对该车辆的租赁被停用。您同意在服务区内的某个地点将任何租用的车辆归还给Veo;但是,如果Veo的当地合作伙伴可能要求将车辆归还给服务区内的特定地点(通过张贴的标志或在应用程序内指定),您同意这样做,否则将按本协议规定收取额外费用。所有车辆必须以租借时的状态归还,正常磨损除外。

2.2.你是唯一的账户用户。

您和Veo是本协议的唯一缔约方。您是根据您的账户授权的唯一车辆租用者("用户"),您对遵守本协议的所有条款和条件负全部责任。您理解,根据第2.3条和第2.20条,当您激活车辆时,该车辆必须只由您使用,您不得允许任何其他方使用该车辆,直到您的租赁被停用。

2.3.您必须年满18岁。

您表示您已年满18岁。除电子车辆外,年满13岁的未成年人可以根据您的账户使用其他车辆,但您必须是未成年人的父母或法定监护人。您授权未成年人使用本服务,即表示您同意对未成年人使用本服务所产生的或与之相关的所有伤害、损害、费用和支出承担全部责任和义务,并同意为其辩护、赔偿并使维欧免受损害。此外,您向Veo声明和保证,并应确保该未成年人作为用户接受并遵守本协议。未满18周岁的未成年人不得使用电子汽车。

2.4.车辆是VEO的专有财产。

您同意,车辆及其所附的或以其他方式提供的任何威奥设备均为且始终为威奥的专有财产。您不得以任何方式拆卸、书写或以其他方式修改、修理或污损车辆、车辆的任何部分或任何其他 Veo 设备。您不得以任何方式在车辆上书写、剥离或以其他方式修改或污损任何贴纸。您不得将车辆或任何其他威奥设备或财产用于任何广告或类似的商业目的。

2.5.保留VEO车辆。

您可以通过"在线服务"预订车辆,也可以按先到先得的原则预订车辆。您应在使用前通过在线服务进行所有预订,并将在预订时收取费用。您可以在预订后10分钟内通过在线服务取消或更改现有预订。

2.6.您是一个合格的车辆操作者。

作为用户,您向Veo声明并证明您熟悉车辆的操作,并有合理的能力和身体状况适合乘坐车辆。选择乘坐车辆,即表示您承担所有责任和风险,如有任何受伤或医疗状况。您在此被告知,某些天气状况,包括雪、冰雹、冰块、过大的风或雨和暴风雨,使车辆操作具有潜在的危险性,您在这种情况下使用车辆,即承担了这种风险。建议您调整您的骑行行为和制动距离,以适应天气和交通状况。

2.7.安全检查。

在每次使用车辆之前,您应进行基本的安全检查,包括检查以下内容。(i) 车轮的真实性;(ii) 所有刹车和灯光的安全操作;(iii) 车把、座椅、底座、踏板和篮子(如适用)的正确连接;(iv) 车架的良好状态;(v) 对于电动车,电池充电,以及(vi) 任何损坏、异常或过度磨损、或其他机械问题或维护需要的迹象。你同意,如果有任何明显的问题,不要操作车辆,并立即通知客户服务,提醒Veo任何问题。

2.8.螺旋桨。

Veo 建议所有用户佩戴经 Snell、CPSC、ANSI 或 ASTM 认证的头盔,并按照制造商的说明进行适当的尺寸、安装和固定。您同意 Veo 及其免责方(定义见下文)对您在使用服务时受到的任何伤害概不负责,无论您在受伤时是否佩戴头盔。您可能需要采取额外的安全措施或预防措施,但本协议中没有具体说明。

2.9.您必须遵守有关车辆使用和操作的法律。

您同意遵守与使用、乘坐和操作车辆有关的所有法律,包括所有适用的州和地方法律,以及与您操作车辆所在地有关的规则和条例,包括但不限于任何适用的头盔和电动车许可法律。

2.10.只用于有限类型用途的车辆。

您同意您不会操作或使用任何车辆(i)用于赛车、山地车骑行、特技或技巧骑行;(ii)在未铺设好的道路上、通过水面(超出正常的城市骑行)或在任何禁止、非法和/或对他人造成骚扰的地点;(iii)用于出租或奖励;或(iv)违反任何适用的联邦、州或地方法律、命令、条例、法规或其他规则或要求。

2.11.车辆路线:

您同意Veo不提供或维护车辆的骑行场所,而且Veo不保证总有安全的地方供您骑车。道路、自行车道、自行车路线、小径和其他路径可能会因天气、交通或其他危险而变得危险。

2.12.不做手脚。

除了本协议允许的目的和根据本协议的规定以及与您的账户有关的目的外,您不得,也不会篡改、试图未经授权使用或以其他方式使用车辆或其他Veo设备。

2.13.重量和货物限制。

您不得超过车辆的最大重量限制(300磅或Veo App中另有规定)或车辆上的货篮(如有配备)的最大重量限制(10磅),并且您不得以其他方式不当使用货物运输工具,以确保内容的类型或任何视觉障碍或骑行障碍。您承认,配备的车辆的前货篮仅用于装载轻型货物,您不会在车辆的任何地方装载人或动物。

2.14.车辆运行时间和可用性。

Veo会做出合理的努力,每年365天、每周7天、每天24小时提供服务,但不保证在任何时候都能提供服务,因为不可抗力事件或其他情况可能使Veo无法提供服务。获得服务的条件还包括车辆的可用性,某些地方的某些车辆可能受到时间的限制。Veo不代表或保证任何服务的可用性或任何车辆在任何时间的可用性。车辆的数量是有限的,车辆的可用性也不被保证。车辆必须在本文规定的最长租赁时间限制内租用,并且您同意Veo可以在任何时候要求您归还车辆。

2.15.禁止的行为,以及某些要求

作为车辆的使用者,您同意以下内容。

  • 你不会在违反任何适用的联邦、州或地方法律、命令、条例、法规或其他规则或要求的情况下操作(包括但不限于进入、乘坐或停放)车辆。
  • 你不会在携带任何公文包、背包、袋子或其他物品时操作车辆,如果它妨碍你安全操作车辆的能力。
  • 你不会在任何公共人行道上操作车辆,除非当地规则或条例允许。
  • 你不会将车辆连接或粘附在公共汽车、汽车或任何其他类似的交通工具上。
  • 在乘坐车辆时,你不会使用任何移动电话、短信设备、便携式音乐播放器或其他可能分散你对车辆安全操作注意力的设备。
  • 你不会在受到任何酒精、毒品、药物或其他可能影响你安全操作车辆能力的物质的影响下操作车辆。
  • 你不会在车辆上携带第二个人。
  • 你将停用你的租金,并按照本协议的要求将车辆锁在服务区。
  • 你将只使用VEO提供的锁定机制,你将不会在车辆上添加其他的锁。
  • 你将在使用后将车辆停放在合法的停车点(即车辆不能停放在私人财产上或上锁的地方或任何其他非公共空间);以及
  • 您不得以下述方式停放车辆:(i) 妨碍行车线;或(ii) 在任何人行道或人行道上留下少于3英尺的净空宽度以便连续通行,包括进出任何建筑物的通道。

如果您违反本协议,您可能会产生以下第3条规定的额外费用。此外,但不限于此,Veo 可以暂停、取消或终止您的账户,包括您对服务的访问。

2.16.电子车辆具体条款:

作为电子车辆的用户,除了上述禁止行为外,您还承认并同意以下内容。

  • 你承担全部责任,在使用前检查电动车的充电水平,并在使用过程中进行监测,以确保它足以满足你的预期操作(包括按照本协议规定归还电动车)。
  • VEO不保证任何显示的电动汽车充电水平是准确的,也不保证不同的电动汽车在不同的充电水平下性能是一致的。
  • 电动汽车的充电水平及其下降速度受到某些外部因素(天气、道路状况、电源的年龄等)的影响,VEO不能保证在任何充电水平下的任何特定性能水平。
  • 电子车的功能和操作,包括速度,可能会随着使用而减少(或停止),与它的充电水平相称,你将监测并相应地修改(和停止)你对电子车的使用;和
  • 电动汽车可能没有足够的电量来运行到你的预定目的地。

2.17.报告损坏或碰撞。

您必须尽快向威欧报告任何涉及车辆的事故、碰撞、损坏或人身伤害,或任何或被盗或丢失的车辆。如果车辆被盗,或车祸涉及人身伤害或财产损失,您必须在24小时内向当地警察局报告。

2.18.车辆丢失或被盗;

如果车辆在连续48小时内未归还,则威欧可将该车辆视为丢失或被盗,并可向当地政府报警。服务电脑产生的数据是用户使用车辆期间的确凿证据。您必须立即或尽快向Veo报告任何车辆失踪或被盗的情况。您同意,对于在您租车期间因车辆被盗或丢失或因您违反本协议而合理产生的任何种类或性质的不当使用、后果、索赔、要求、诉讼原因、损失、责任、损害、伤害、成本和费用、处罚、律师费、判决、诉讼或支出,您都要负责并承担相应的责任。

2.19.对租赁的限制:

您同意 Veo 不是普通的交通工具。公众和您个人可以使用其他公共和私人交通工具,包括公共汽车和铁路服务、出租车和步行道。Veo 提供车辆只是为了提供方便,此类租赁服务仅供那些有能力和资格自行驾驶车辆并同意本协议所有条款和条件的人使用。

2.20.团体骑行

For some Vehicle types, and in some locations, the Services may allow you to start a “Group Ride,” and have Your guests (“Guests”) access Vehicles through Your Account. To use this feature, You are responsible for ensuring that each of Your Guests personally read and agree to be bound by the terms of this entire Agreement as a User (except those provisions requiring creation and maintenance of a separate Account). You are also responsible for ensuring that your Guests follow all local rules regarding parking and safe riding, and agree to be responsible for any violations and resulting penalties issued as a result of a Guest’s failure to abide by said rules. Without releasing or limiting Your Guests’ liability hereunder, You are fully responsible for (i) ensuring that all of Your Guests are at least 18 years old, (ii) any damages and injuries that occur during the Group Ride that are caused by You or Your Guests, (iii) only allowing one Guest per Vehicle, (iv) paying for all of the fees that occur in connection with Your Group Ride, and (v) You are legally responsible for all of your Guests’ conduct as if it was Your own. Further, You agree to indemnify and hold Veo harmless from any Claims (defined below) arising from Your Guests use of the Services, including, without limitation, any Claims for personal injury or bodily damages made by such Guests.

3.订阅和自动续订;其他费用

3.1.订阅期限:

您对服务的订阅(以下简称"订阅")将从收到您的订阅付款之日开始,并将在您购买的期限(以下简称"初始期限")内持续有效,并将按以下规定对连续的续订期限(逐日、逐月、逐学期或逐年)进行续订,直到您取消订阅(以下简称"订阅期限")为止,除非本协议另有规定。

3.2.自动续期。

您的訂閱將在您的訂閱期限結束時自動續約,續約期限與初始期限相等(各稱「續約期限」),無須您採取行動,續約時將向您收取訂閱會員費。您支付初始會員費,即表示您同意自動支付續訂費(以Veo App當時的費率計算),除非您在目前初始期限或續訂期限(視情況而定)到期前取消。除非您取消订阅,否则费用将在您的订阅期开始时自动从您的原始支付方式中扣除,并在此后的每个续订期开始时从您当前订阅期开始对应的日历日中扣除。

3.3.3.3. 终止订阅。

您可以在任何时候取消您的订阅;但是,取消将只在当时的初始或续订期限(如适用)届满时生效。在这种情况下,您将无权就订阅期剩余时间的未使用部分获得退款。为了取消您的订阅,请拨打客户服务电话855-836-2256或发送电子邮件至[email protected]

3.4.促销守则。

Lucky Ride和其他折扣促销代码是一次性的优惠,只能通过Veo App兑换。Veo保留随时修改或取消折扣或促销乘车金额的权利。每位用户和账户只能享受一次折扣,且不得与其他优惠合并使用。折扣不可退款,不可转让,也不可转卖。只有在车辆被锁定或停放在这里规定的服务区内后,"Lucky Ride"折扣促销代码才会发出。

3.5.最大租赁时间和费用:

车辆的最长连续租赁时间为48小时。您同意,您将在48小时内停用车辆租赁,并在您首次租赁任何特定车辆后,将车辆归还至此处规定的服务区;但您可在此后立即再次租赁该车辆。车辆租赁的每日最高收费为48元,并以日历日计算。在归还车辆后,您将被收取累计的租金,或最高日租金,以较低者为准。如果车辆在48小时内未归还(上锁且您的使用结束),则可能被视为丢失或被盗,该车辆的最后使用者可能会被收取每辆脚踏车最高600美元、每辆电动车最高1400美元、每辆肥胎车最高1600美元和每辆电动车最高2600美元的费用,并可能会被警方报案。在车辆未丢失或被盗的情况下,Veo还可能对超过24小时的"您的车辆"租赁收取30元的服务费。

3.51. FEES AND PENALTIES FOR VIOLATIONS OF THIS USER AGREEMENT OR LOCAL RIDING OR PARKING RULES

If you or any of your Group Ride Guests fail to abide by the terms of this Agreement or local rules or regulations related to parking or safe riding, Veo may issue you a violation.  Veo in its sole discretion shall determine the validity of any such violation, and the related penalty for the conduct giving rise to the violation.  Possible Penalties include a warning, monetary fines, and/or a temporary or permanent account suspension and notification of the violation and related penalty will be sent via SMS message.  Any User that opts out of said messaging shall waive any claim that they were not notified of a violation.  Any such penalties shall be determined by Veo in its sole discretion and may vary depending on jurisdictional requirements.  By agreeing to this user agreement you agree to be subject to these terms and conditions and to pay any such fines or penalties using the payment method associated with your account whether the violation is directly attributable to you or to a Group Ride Guest during a Group Ride under your account.

3.6.取货费。

如果您没有按照本协议的规定将租用的车辆送回服务区(包括但不限于,如果您在私人财产、锁定的社区或其他未经授权或无法到达的区域停用车辆),并要求Veo提取车辆,Veo可自行决定向您收取最高120美元的提取费用。如果通过您的账户租用的任何车辆被遗弃(即,您没有及时停用您租用的车辆),您将负责与该车辆有关的所有费用,直到它被收回和停用,外加服务费(目前为120美元)以收回车辆。

3.7.车辆租赁时间不足;

如果您已经预付了车辆租赁时间,且余额少于您的实际车辆租赁时间,您产生的费用(包括但不限于第3.5条和3.6条规定的费用)导致您的Veo账户达到负数,或者因任何其他原因导致您的Veo账户达到负数,您承认并同意Veo将按照本协议规定的费率对产生的费用和使用的服务进行收费。

3.8.不退款。

您向 Veo 支付或应支付的所有费用,包括上述费用以及本协议和 Veo App 中规定的其他成本和费用,均为最终费用,除非 Veo 自行决定,否则不予退还。

4.风险和释放的假设

4.1.风险的承担;

您对您在任何时候对车辆的安全操作负全部责任。您同意,车辆是机器,可能会出现故障,即使是适当的维护,这种故障可能会造成伤害。您同意,操作车辆涉及许多明显和不明显的风险、危险和危害,可能会导致您或他人受伤或死亡,以及财产损失,而且这些风险、危险和危害不可能总是被预测或避免。您同意,此类风险、危险和危害是您的唯一责任,包括但不限于选择是否佩戴头盔(无论法律是否要求)或使用其他防护装备。您同意,如果您使用任何服务造成他人或财产的任何伤害或损害,则您可能对由此产生的所有伤害、损害和相关费用负责。您选择操作车辆,即表示您对所有相关的风险、危险和危害承担全部的责任,并同意维欧和所有其他被免责人对您造成的任何人员或财产(包括车辆本身)的伤害、损害或费用不承担责任。

您确认并同意,您对任何服务的使用,包括任何车辆或相关设备,均由您自行承担风险。

 

4.2.释放:

除了因被免责人的重大疏忽或故意不当行为而引起的索赔外,作为允许您访问和使用服务的交换条件,您(为您自己和您的继承人、代理人、附属机构、代表、继承人和受让人)在此完全并永远地解除所有被免责人对任何被免责人的所有索赔的责任。无论是否由Veo的单独或部分疏忽和/或其他人的疏忽造成,无论是否基于违反合同、违反保证、主动或被动疏忽或任何其他法律理论,使用和/或操作车辆的代价。此类免责声明旨在全面、彻底地免除所有索赔。被免责人可将此类免责声明作为任何索赔的完整和充分的辩护,作为此类免责声明的预期第三方受益人。

"索赔"是指任何和所有索赔、伤害、要求、责任、纠纷、诉讼原因(包括法定、合同、过失或其他侵权理论)、诉讼、义务、债务、留置权、罚款、收费、处罚、合同、承诺、成本、费用(包括律师费,无论是否在审判中产生。上诉,或以其他方式)、损害(包括间接的、补偿性的或惩罚性的损害)或损失(不论是已知的、未知的、主张的、未主张的、固定的、有条件的或或有的),产生于或涉及(a)任何服务,包括任何车辆、设备或相关信息,或(b)您对上述任何服务的使用。

"被免责人 "统称为Veo及其所有所有人、董事、官员、附属机构、雇员、代理人、代表、继承人和受让人、当选和任命的官员、志愿者、继承人和受让人,以及(ii) 服务的每个主机(包括给予Veo许可或授权使用其与服务有关的自有或控制财产的任何第三方)和主机的所有所有人、官员、当选和任命的官员、董事、附属机构、雇员、代理人、代表、继承人和受让人。

5.赔偿;担保放弃和责任限制。

5.1.豁免。

您同意对所有可能因您访问或使用服务(包括您的车辆使用、您的客人的车辆使用,或使用服务和车辆的街道、人行道、路权或其他相关财产的状况)而引起的或以任何方式与之相关的第三方索赔进行赔偿、辩护并使被免责人免受损害。

 

5.2.无担保。

所有的服务,包括任何车辆或相关设备,都是"按原样"和"按现有"提供的(您对这些服务的依赖,风险自负)。在法律允许的最大范围内,并与您使用任何服务、车辆或相关设备有关。Veo 和所有其他被释放人员不作任何明示和暗示的保证,包括适销性和特定用途的适用性的保证。Veo 和所有其他被释放的人员不代表或保证任何服务(包括任何车辆或相关设备)将处于良好的维修状态或无错误状态,并且任何上述服务可能存在延迟、错误、中断或不准确。

 

5.3.有限责任。

您特此确认并同意,除法律另有规定外,Veo和所有其他被释放人员不对任何索赔负责或承担责任,不论是基于合同、侵权(包括过失)。由以下原因引起或与之相关的法定或其他理由:(A)本协议中描述或暗示的任何风险、危险或危害,(B)您使用或无法使用任何服务。包括任何车辆或相关设备,(C)您违反本协议或违反任何联邦、州或地方法律、命令、法令、条例或其他规则或要求,(D)您的任何疏忽、失误或其他行动或不作为,(E)您在使用车辆时未能佩戴安全帽,或(F)任何第三方的任何疏忽、失误或其他行动或不作为。即使Veo或任何其他被释放人员已被告知可能发生此类索赔,上述限制仍有效。

威奥和所有其他被释放人员对您的总体责任,包括基于合同、侵权(包括过失)、法令或其他理由的所有索赔,仅限于100美元。

某些司法管辖区不允许限制责任或排除隐含担保;如果这些法律中的任何一项适用于您,则本第5条中的上述部分或全部免责声明、免责声明或限制可能不适用,您可能有额外的权利。

6.6. 终止

6.1.一般情况下:

除了您可以终止您的账户、您的订阅和本协议外,按照本协议的规定,您的订阅将在您最后一次登录您的las车辆租赁10年后自动终止;但是,您在本协议下的个人财务责任在您最后一次使用服务一年后到期。

 

6.2.VEO的终止。

Veo 可在任何时候单方面终止您的帐户或您的订阅,包括本协议以及您对服务的访问和/或使用权,Veo 可自行决定,无需任何通知或理由。

 

6.3.条款的存续:

本协议中旨在终止后继续生效的条款以及您在本协议项下的所有财务义务(无论是否在订阅期或之后收取或产生,无论本协议如何终止,都将保持完全的效力和作用。

7.争议解决;有约束力的仲裁;集体诉讼放弃。

您应仔细阅读本节内容,因为它可能会对您的合法权利,包括您向法院提起诉讼的权利产生重大影响。

 

7.1.指导法律。

本协议受印第安纳州法律管辖,不适用法律冲突原则。

 

7.2.初步决议草案:

您和 Veo 将真诚协商解决任何争议、索赔或问题,并尽各自最大努力解决这些问题,作为任何一方提起任何法院诉讼、诉讼、调解或仲裁的先决条件。

 

7.3.约束性仲裁。

如果在初步解决过程中未能达成解决方案,则任何一方均可根据本协议的规定启动具有约束力的仲裁,作为解决索赔的唯一手段。由本协议引起的或与本协议有关的所有索赔,包括获取和使用服务以及使用和租用任何车辆,均应由JAMS根据适用的商业仲裁规则进行有约束力的仲裁,但不包括任何规范或允许集体诉讼的规则或程序,以最终解决。

仲裁员应具有专属权力解决因本协议的解释、适用性、可执行性或形成而引起的或与之有关的所有争议,包括索赔是否应予仲裁。仲裁员应有权根据法律或衡平法给予法院可获得的任何救济。仲裁员的裁决应是书面的、不可上诉的、对各方具有约束力的,并可作为任何有管辖权的法院的判决。

如果仲裁的申请费超过了提起诉讼的费用,维欧将支付额外的费用。当事人明白,如果没有这一强制性规定,他们将有权向法院提起诉讼,并由陪审团进行审判。他们还理解,在某些情况下,仲裁费用可能会超过诉讼费用,而且在仲裁中的发现权可能比在法院中的发现权更受限制。

 

7.4.地点:

与本协议有关的仲裁应在印第安纳州蒂佩卡诺县进行,除非双方另有约定。对于与本协议无关的任何事项,双方共同同意由位于印第安纳州蒂佩卡诺县的州法院和联邦法院进行专属管辖,并进一步同意接受通过邮寄方式送达或处理。

 

7.5.免除集体诉讼。

您同意,您只能以个人身份向威奥提起诉讼,而不是以原告或集体成员身份在任何假定的集体诉讼或代表诉讼中提起诉讼。各方同意,任何仲裁应仅以其个人身份进行,而不是作为集体诉讼或其他代表诉讼,且各方明确放弃其提起集体诉讼或在集体基础上寻求救济的权利。如果任何法院或仲裁员因任何原因确定本款规定的集体诉讼放弃无效或不可执行,或仲裁可以在集体基础上进行,则第7.3条应被视为完全无效,双方应被视为未同意对争议进行仲裁。

 

7.6.退出权。

您有权选择退出,不受上述仲裁和集体诉讼豁免条款的约束,只要将您决定退出的书面通知发送至[email protected]。该通知必须在您的账户创建后30天内发送,否则,您将受到约束,按照这些段落的条款对争议进行仲裁。如果您选择退出这些仲裁条款,第7.3条将被视为无效并从本协议中删除。

 

7.7.知识产权 申诉。

尽管双方决定通过仲裁解决所有争议,但任何一方都可以在州或联邦法院提起诉讼,以保护其知识产权("知识产权"指专利、版权、精神权利、商标和商业秘密,但不包括隐私权或公开权)。

 

7.8.对本节的修改:

尽管本协议中有任何相反的规定,但Veo将事先书面通知本第7条的任何变更。变更只有在事先书面通知后才会生效,并且仅适用于通知期后产生的任何索赔。

8.杂项术语

8.1.允许的披露:

所有由 Veo 持有的与用户有关的个人身份信息,包括所有姓名、地址、电话号码和电子邮件地址,都将由 Veo 根据其隐私政策(链接到 www.Veo.com/privacy,但是,(i)如果发生任何意外,用户无法将个人信息传达给有关部门,那么 Veo 可以自行决定将用户的姓名、地址、电话号码和其他重要信息提供给这些部门,(ii)如果 Veo 收到任何法院或其他部门的传票。那么,Veo将根据适用法律提供所有要求的信息,并且(iii)Veo可能会根据适用法律披露有关用户的汇总数据和其他数据,包括但不限于用户地址的一般经纬度数据(前提是这不会允许单独识别任何个人的地址)。

 

8.2.形象和肖像权许可证:

您在此明知故犯、自愿且不可撤销地 (i) 完全且无条件地同意 Veo 及其关联公司、继承人和受让人在任何时间、不受任何限制地将您的外观和声音用于与您对服务的使用有关的照片、视频和其他记录中,用于所有网站以及所有新闻、促销、广告、宣传和其他商业目的,包括所有形式和媒体,无论现在已知还是以后设计的,在全世界范围内永久使用。(ii) 授予 Veo 及其关联公司、继承人和受让人 (a) 在任何时间和不时对您使用服务的相关外观和声音进行拍照、录像和以其他方式记录的权利,(b) 对此类照片、视频和其他记录结果的所有权利、版权、所有权和利益。(c) 有权在任何时间和地点使用、复制、展示、分发、传播、更改和利用这些照片、视频和其他记录,或其任何组成部分,以及所有相关的商品、促销、广告和宣传。(iii) 放弃、释放和解除所有被免责人对您拥有或可能拥有的任何诽谤、诋毁、侵犯隐私、公开权、侵犯版权或侵犯您在本段中授予的任何权利的所有索赔。

 

8.3.通知:

可以通过发送电子邮件[email protected] 来联系 Veo

 

8.4.放弃和中止。

对本协议任何条款的任何违约行为的放弃,不等于对本协议任何其他违约行为或任何其他条款的放弃。本协议的条款独立于其他条款,且与其他条款分开,任何条款不得因任何原因导致其中任何其他条款或其他条款可能全部或部分无效或无法执行而受到影响或被判定为无效或无法执行。

 

8.5.积累性补救措施:

本协议规定或提及的所有权利和补救措施都是累积性的,不具有排他性,诉诸其中一项权利并不排除另一项权利或法律规定的任何其他权利或补救措施的可用性或适用性。

 

8.6.修改:

除上述明确规定外,Veo 可随时、不时地在无需事先通知您或征得您同意的情况下,自行决定在其在线服务上发布经修订或修改的协议,单方面修订、修改或变更本协议。在任何修订、修改或变更后继续使用任何服务,即表示您同意受所有这些修订、修改和变更的约束。您必须定期仔细审查本协议,以保持对所有修订、修改和变更的了解。尽管有上述规定,如果向您发出的关于修改本协议的任何通知被确定为不充分或对您没有约束力,您和我们之间的先前协议应继续执行,直到发生建立新协议的充分通知。

 

8.7.整个协议。

本协议包含双方之间有关其主题事项的完整、最终和排他性的综合协议。本协议和其中提及的 Veo 协议取代之前所有与该主题相关的书面或口头协议。